紅嶺薈統籌:商家拒絕理賠
2022-12-13 15:04
來(lái)源: 深圳市消費者委員會(huì )

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紅嶺薈統籌:商家拒絕理賠

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投訴來(lái)源:寶安區消費者委員會(huì )

投訴人:龐先生

投訴對象:深圳市紅嶺薈運輸安全統籌服務(wù)有限公司

消費者要求:退費

投訴內容: (以下為投訴人訴稱(chēng))

本人于2022年4月25日在該商家處支付16782元購買(mǎi)車(chē)輛安全統籌服務(wù),5月份發(fā)生交通事故申請理賠,商家同意賠付,但一直拖延,至今仍未賠付。

調查情況:

寶安區消委會(huì )接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。商家同意11月底前賠付,但一直拖延。后商家表示現在因經(jīng)營(yíng)困難,無(wú)法支付理賠款4500元,希望消費者繼續等待,等公司經(jīng)營(yíng)狀況好轉就支付理賠款,或者通過(guò)法律程序解決,拒絕區消委會(huì )的調查、調解。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市寶安區松崗街道紅星社區松裕路142號A341,商家實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址:深圳市寶安區新安街道海旺社區N23區海天路15-3卓越寶中時(shí)代廣場(chǎng)二期C棟3001。

在此,深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。

[編輯:常軍平]