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      花兒藝術:商家答應退款卻一拖再拖
      2022-11-28 14:12
      來源: 深圳市消費者委員會

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      花兒藝術:商家答應退款卻一拖再拖

      人工智能朗讀:

      投訴來源:龍崗區消費者委員會

      投訴人:陳女士

      投訴對象:深圳市花兒藝術培訓有限公司

      消費者要求:退費

      投訴內容: (以下為投訴人訴稱)

      本人從2021年6月至2022年2月合計在該商家處支付7525元為小孩購買舞蹈培訓服務,后申請退費5500元,商家同意,但拖延了半年,至今仍未退費。

      調查情況:

      龍崗區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。商家多次向區消委會承諾退款時間,但一直拖延。區消委會告知商家若未按照約定時間退款,將按規定對其行為進行公示,但商家仍然拖延,至今仍未退費。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區橫崗街道怡錦社區恒心路9號信義錦繡花園3號樓S111。

      在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。建議消費者合理選擇、適度參加非學科類校外培訓,一次性交費時間跨度建議不超過3個月或60課時。

      [編輯:常軍平]
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