多名消費(fèi)者反映,在該商家處充值餐飲會(huì)員卡,現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處為孩子報(bào)名架子鼓、繪畫、舞蹈等培訓(xùn)課程,清明節(jié)后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余課程費(fèi)用未退,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式交納早教費(fèi),后商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者與商家簽訂退費(fèi)協(xié)議,到期后商家多次拖延,至今未退款,多次聯(lián)系商家無(wú)果。訴求:退款。
本人于2021年3月4日在該商家處預(yù)付550元辦理7個(gè)月的健身卡,3月17日前往健身房時(shí)發(fā)現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè),多次聯(lián)系商家無(wú)果。訴求:退款。
本人在該商家處充值5555元美發(fā)預(yù)付卡,后因個(gè)人原因,向商家提出退款申請(qǐng),多次與商家協(xié)商退還剩余費(fèi)用無(wú)果。訴求:退款。
本人在該商家處購(gòu)買價(jià)值4000元為期一年的家政服務(wù)。商家提供服務(wù)一個(gè)月后,因雙方存在爭(zhēng)議,本人遂向商家提出退款申請(qǐng)。但商家表示拒絕。訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,該商家宣傳預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),消費(fèi)者預(yù)存高額話費(fèi)后,發(fā)現(xiàn)商家并未按宣傳每月返還話費(fèi),多次聯(lián)系客服問(wèn)題并未解決,要求退款也無(wú)果。訴求:退款。
本人在該商家處報(bào)名健身私教課。后因私教辭職,本人向商家提出退款申請(qǐng),卻被告知要扣除總費(fèi)用30%的違約金,本人認(rèn)為商家扣除違約金過(guò)高,且商家未將合同給予本人。訴求:退款。
本人在該商家處購(gòu)買私教課程,購(gòu)買時(shí)該商家負(fù)責(zé)人曾向本人承諾不滿意可以退款,現(xiàn)本人對(duì)商家更換的私教教練不滿意,與商家協(xié)商退款無(wú)果。訴求:退款。
福田消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后立馬與商家進(jìn)行了溝通,商家稱消費(fèi)者始終不同意退款方案導(dǎo)致其未拿到航司退款。經(jīng)核實(shí),消費(fèi)者在2020年2月份就同意了商家的退款方案,商家卻拖延至今未退。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式購(gòu)買美容項(xiàng)目,2020年11月商家以店鋪擴(kuò)大升級(jí)裝修為由停止?fàn)I業(yè),至今未開(kāi)業(yè),目前消費(fèi)者已無(wú)法聯(lián)系到商家,剩余美容項(xiàng)目預(yù)付款未退,訴求:退款。
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購(gòu)買酒店住宿服務(wù)并繳納保證金,酒店訂單完成后申請(qǐng)退還保證金,商家未予退還,聯(lián)系商家不予解決。訴求:退保證金。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處報(bào)名參加成人培訓(xùn),后對(duì)商家服務(wù)不滿提出退費(fèi),商家以各種理由拖延,退費(fèi)難。訴求:盡快退款。
多名消費(fèi)者在該商家處購(gòu)買美容美發(fā)充值卡,年后至今商家都未開(kāi)門營(yíng)業(yè),消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
本人在該商家處辦理公共自行車騎行業(yè)務(wù),近期本人前往商家地址退押金,發(fā)現(xiàn)該地址無(wú)人辦公,聯(lián)系電話也無(wú)人接聽(tīng),訴求:盡快退押金。
本人于2020年11月18日在該商家處充值了1000元的美發(fā)卡,后因本人搬離光明區(qū),遂與商家協(xié)商退還剩余會(huì)員卡費(fèi)用,商家表示拒絕。訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理健身會(huì)員卡,年后至今未開(kāi)門營(yíng)業(yè),消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處為孩子報(bào)名英語(yǔ)、舞蹈、繪畫等教育培訓(xùn)課程,商家于3月10在微信群里發(fā)布停課通知,現(xiàn)店鋪已關(guān)門,消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果。訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式購(gòu)買游泳卡,商家以裝修為由遲遲不開(kāi)業(yè),后消費(fèi)者向商家提出申請(qǐng)退款,并在游泳館前臺(tái)辦理了退款手續(xù),商家承諾15至20個(gè)工作日退款到賬,現(xiàn)已到期消費(fèi)者遲遲未收到退款,多次溝通無(wú)果,訴求:退款。